Autoévaluation UP-Révélateur^TM

Processus de gestion

1. Les décisions opérationnelles sont-elles claires, cohérentes et comprises à tous les niveaux ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace

Allocation des ressources

2. Les ressources (temps, personnel, équipements) sont-elles suffisantes pour réaliser le travail tel que prescrit ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace

Communication

3. L'information critique circule-t-elle efficacement entre les équipes et les niveaux hiérarchiques ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace

Technologie / outils

4. Les outils et systèmes supportent-ils réellement le travail ou créent-ils des contournements ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace

Procédures

5. Les procédures sont-elles réalistes, utilisées et adaptées au travail réel ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace

Travail réel vs prescrit

6. Les écarts entre le travail prévu et le travail réel sont-ils connus, acceptés et gérés ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace

Apprentissage organisationnel

7. L'organisation apprend-elle systématiquement de ses incidents, erreurs ou adaptations quotidiennes ?

• 1 = Non / inefficace
• 2 = Partiellement
• 3 = Oui / efficace